Chính sách bảo hành
1. Địa chỉ Trung tâm bảo hành của Két Sắt Giá Rẻ:
- Văn phòng: D35/9 Tổ 9, KP Bình Đức 2, P Lái Thiêu, Thuận An, Bình Dương
- Hotline: 0968 309 279
- Email: [email protected]
- Giờ làm việc: 8h-17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 ( Sáng thứ bảy làm việc tới 11h30)
2. Thời gian nhận và trả bảo hành Két Sắt Giá Rẻ
– Tại trung tâm bảo hành: Từ 8h30 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
– Tại các hệ thống các cửa hàng Két Sắt Giá Rẻ trên toàn quốc tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và chủ nhật, từ 8h30 đến 21h
3. Chính sách bảo hành: Két Sắt Giá Rẻ
Đồng hồ được bảo hành từ 1-10 năm kể từ ngày mua theo quy định của hãng sản xuất (tùy từng hãng sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).
4. Phạm vi tiếp nhận Két Sắt Giá Rẻ bảo hành và sửa chữa:
Két Sắt Giá Rẻ tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm được mua tại hệ thống Công ty Két Sắt Giá Rẻ
5. Điều kiện để két sắt được bảo hành miễn phí và cách tính phí đối với két sắt sửa chữa:
– Nếu két sắt mua tại Két Sắt Giá Rẻ và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng phải xuất trình được những giấy tờ liên quan đến sản phẩm như sổ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng…, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của hãng sản xuất.
– Nếu két sắt hết thời gian bảo hành hoặc Khách hàng không mang theo giấy tờ cần thiết liên quan đến sản phẩm thì Khách hàng sẽ mất phí sửa chữa.
6. Phạm vi bảo hành két sắt:
– Công ty Két Sắt Giá Rẻ chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về sản phẩm (như khóa điện tử không hoạt động, chạy không chính xác).
– Nếu dò mã số két sắt sử dụng khóa cơ theo mã của nhà máy mà khách hàng quên mật khẩu trong vòng một năm kể từ ngày mua .
7. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành: Két Sắt Giá Rẻ
– Các lỗi về thân két như bong tróc hoặc phai lớp mại, xước sơn…
– Các lỗi rơi vỡ, va đập vào két sắt trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
– Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.
– Không bảo hành cho trường hợp sử dụng không đúng quy tắc sản phẩm.
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với phòng CSKH để được trợ giúp theo số điện thoại: 0968309279
Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất đảm bảo quyền lợi cho Quý khách, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành ghi ở mặt sau phiếu trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.
Lưu ý:
– Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến Trung tâm bảo hành.
– Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được trung tâm bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.